Tagtäglich engagieren sich rund 15'000 Mitarbeitende im Netzwerk von Valora, um ihren Kunden mit einem umfassenden Convenience- und Food-Angebot ein kleines Stück Glück zu bringen - nah, schnell, praktisch und frisch. Die mehr als 2'700 kleinflächigen Stores befinden sich an Hochfrequenzlagen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Luxemburg und den Niederlanden. Zum Unternehmen gehören unter anderem k kiosk, Brezelkönig, BackWerk, Ditsch, Press & Books, avec, Caffè Spettacolo und die beliebte Eigenmarke ok.–.

Die Business Unit Valora Retail betreibt die Formate k kiosk, Press & Books, CIGO, U-Store, ServiceStoreDB, avec und die Eigenmarke ok.- und sorgt bei Kunden an über 2'000 Standorten in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Luxemburg für das kleine Glück unterwegs. Gestalte mit uns die Zukunft und werde zum Glücksbringer.

Wir suchen einen Franchisemanager (w/m/d) in Vollzeit für den Raum Hamburg.
Du bist zuständig für die Betreuung und Beratung der Franchisenehmer und ein wichtiger Ansprechpartner (w/m/d) für viele unserer Kolleg*innen.

• Akquisition von neuen Franchisepartnern und die Einführung in das System sowie die Sicherstellung der operativen Exzellenz am POS
• Regelmäßige Durchführung von Storechecks und die Kontrolle der Einhaltung CI sowie der Konzeptvorgaben
• Ansprechpartner*in für unsere Franchisepartner*innen; Bündelung aller strategischen und operativen Fragen und Ableitung von Best Practice für unsere Partner*innen in allen Entwicklungsphasen
• Operative und betriebswirtschaftliche Beratung wie z.B. Budgetplanung, Umsatz- und Kostenanalyse, Pricing, Wettbewerbsanalyse, Umsetzung des Visual Merchandising-Konzeptes
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen: CM, Marketing, HR, etc.
• Mitarbeit bei Projekten inner- und außerhalb des direkten Verantwortungsbereichs
• Proaktives Vorantreiben der Projektziele, wie (Projekt-) Koordination zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Franchisesystems und Sicherung unserer Qualitätsstandards

• Hochschul- oder Fachhochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Lehre und Weiterbildung im Einzelhandel)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Franchisemanager*in, Regionalverkaufsleiter*in oder Filialleiter*in, vorzugsweise im Einzelhandel
• Fundierte Kenntnisse der Branche, des Marktes und der Konkurrenz
• Fach- und Methodenkenntnisse in Marketing, Verkauf, Vertrieb, Logistik und Ladenkonzepte
• Gute Arbeitsorganisation, Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit, hohe Kundenorientierung, Kommunikations- sowie Konfliktlösungsfähigkeit
• Mobilität: Führerschein Klasse 3

• Ein Team, das Spaß macht: Wir ziehen an einem Strang und feiern gemeinsam unsere Erfolge in regelmäßigen Teamevents
• Eine respektvolle und direkte Unternehmenskultur, bei der sich vom Azubi bis zum CEO jeder duzt
• Dein Feedback ist uns wichtig - ob Kritik oder Lob - bei uns wirst Du gehört. Uns zeichnen kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien aus
• Ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld in einem erfolgreichen, expandierenden Unternehmen im Konzernumfeld
• Unsere Valora Academy bietet dir eine Vielzahl an spannenden Online Trainings
• Einen Firmenwagen sowie Diensthandy und Laptop
• Attraktive Rabatte für Mitarbeitende und eine betriebliche Altersvorsorge