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DEFACTO nextperience ist ein junges Unternehmen mit Tradition im Verbund der DEFACTO Unternehmensgruppe. Mit unserer Leidenschaft für einen persönlichen, zielgruppengerechten und innovativen Kundenservice über alle relevanten Kanäle bieten wir Endkunden ein einzigartiges Service- und Markenerlebnis, das Spaß macht und den Kunden begeistert.

Die Positionen sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- und Vollzeit (30-40h/Woche) zu besetzen. Das fixe Bruttojahresgehalt liegt zum Einstieg je nach Qualifikation und Einsatz bei bis zu 30.000€ pro Jahr.


Aufgaben

Deine Aufgaben bestehen in der individuellen Betreuung und Beratung von Endkunden und Geschäftspartnern per E-Mail und Telefon in unserem Customer Service Center.


Profil
  • Du hast Spaß am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und Zielgruppen
  • Als kommunikationsstarke Persönlichkeit verfügst Du über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bestenfalls hast Du bereits Berufserfahrung im Kundenservicebereich. Auch Quereinsteiger jeden Alters aus anderen Service-Berufsgruppen sind uns herzlich willkommen
  • Ein routinierter Umgang mit dem PC und IT-Programmen runden Dein Profil ab

Wir bieten
  • Intensive Einarbeitung, natürlich bei vollem Gehalt, sowie interessante Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Gute Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr
  • Möglichkeit auf Fahrkostenzuschuss
  • Die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten von zu Hause nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
  • 28 Tage Urlaub
  • Und dazu selbstverständlich gratis Kaffee, Getränke, frisches Obst, sowie weitere Goodies.